Polityka plików cookies

1Kto odpowiada za ciasteczka

Administratorem danych zbieranych za pomocą plików cookies i podobnych technologii na stronie flowla.pl jest Studio Manager Michał Majrowski, ul. Mały Płaszów 14/36, 30-720 Kraków, NIP 8762333974 (dalej: „Flowla”, „my”).

W sprawach ciasteczek i danych osobowych napisz na support@flowla.pl. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych - ten adres obsługuje wszystkie sprawy z tego zakresu.

Polityka dotyczy strony flowla.pl i www.flowla.pl, w tym formularza zakładania konta studia. Panel studia i panel klienta działają pod adresem studia (np. twojestudio.flowla.pl) i używają wyłącznie ciasteczek niezbędnych do logowania i bezpieczeństwa. Wewnętrzny panel administracyjny platformy, dostępny wyłącznie dla pracowników Flowla, nie jest objęty tą polityką. Za dane klientów studia odpowiada studio jako administrator, a Flowla przetwarza je w jego imieniu. Ogólne zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

2Czym są pliki cookies

Pliki cookies („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w Twojej przeglądarce i odczytuje przy kolejnych wejściach. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage). W tej polityce oba rozwiązania nazywamy ciasteczkami.

Zgodnie z art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej zapisywanie i odczytywanie informacji w Twoim urządzeniu wymaga Twojej zgody. Wyjątkiem są ciasteczka niezbędne do działania usługi, z której chcesz skorzystać - te działają bez zgody.

Na stronie używamy wyłącznie ciasteczek niezbędnych. Nie używamy ciasteczek statystycznych, reklamowych ani marketingowych, dlatego nie wyświetlamy banera zgody. Liczbę odwiedzin liczymy bez ciasteczek - opisuje to punkt 4.

3Ciasteczka niezbędne

Ciasteczka niezbędne zapewniają działanie i bezpieczeństwo strony: utrzymują sesję formularza rejestracji, chronią go przed fałszywymi żądaniami. Nie wymagają zgody, a ich zablokowanie w przeglądarce uniemożliwi założenie konta studia.

Dane zapisane w tych ciasteczkach przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy - rejestracja) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: bezpieczeństwo i poprawne działanie strony).

4Statystyki odwiedzin bez ciasteczek

Żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę, skąd trafiają i które podstrony czytają, liczymy odwiedziny na własnym serwerze. Nie używamy do tego Google Analytics ani innych zewnętrznych narzędzi i niczego nie zapisujemy w Twojej przeglądarce - ani ciasteczek, ani pamięci przeglądarki.

Przy każdej odsłonie strona wysyła do naszego serwera:

• adres odwiedzonej podstrony (np. /polityka-cookies),
• domenę strony, z której przychodzisz (np. google.com) - bez reszty adresu, więc nie poznajemy np. wpisanej frazy,
• parametry kampanii z linku (utm_source, utm_medium, utm_campaign), jeśli link je zawiera.

Typ urządzenia (komputer, telefon, tablet) odczytujemy z informacji, którą przeglądarka wysyła przy każdym wejściu na stronę. Zapisujemy wyłącznie dzienne sumy (np. „12 odsłon strony głównej z wyszukiwarki na telefonie”). Nie zapisujemy w statystykach adresu IP ani żadnego identyfikatora, więc nie potrafimy odróżnić Twoich wizyt od wizyt innych osób. Adres IP służy wyłącznie ochronie przed nadużyciami (limit zgłoszeń z jednego adresu) i jest usuwany najpóźniej po godzinie.

Jeśli z naszej strony przejdziesz do formularza zakładania konta studia, link przenosi źródło wejścia (domenę strony odsyłającej lub parametry kampanii). Zapisujemy je przy koncie studia, żeby wiedzieć, które kanały przyprowadzają klientów.

Statystyki nie trafiają do nikogo poza nami i nie opuszczają naszego serwera w Polsce. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz uzasadniony interes w ulepszaniu strony i ocenie skuteczności promocji.

5Lista ciasteczek

Poniżej wszystkie ciasteczka, które strona flowla.pl może zapisać u osób odwiedzających i zakładających konto studia. Nie używamy innych.

6Jak zablokować ciasteczka

Ciasteczka niezbędne nie wymagają zgody. Możesz je zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Bez nich nie zadziała formularz zakładania konta studia.

7Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Żeby z nich skorzystać, napisz na support@flowla.pl.

Statystyki odwiedzin to sumy bez identyfikatora odwiedzającego, więc nie jesteśmy w stanie wskazać w nich Twoich wizyt ani ich usunąć (art. 11 RODO).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8Zmiany polityki

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniamy narzędzia albo cele, w których używamy ciasteczek. Data obowiązywania bieżącej wersji jest podana na górze strony. Jeśli zaczniemy używać ciasteczek wymagających zgody, zapytamy Cię o nią, zanim cokolwiek zapiszemy.